Verzending en retournering
Verzending
In welke gebieden leveren jullie?
Wij bezorgen overal in België.
Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt?
Een standaardverzending duurt ongeveer één tot vijf werkdagen.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?
Wij volgen alle bestelling vanaf het moment dat ze onze winkel uit gaan. Als uw artikel niet op tijd aankomt, kunt u ons dat laten weten en dan onderzoeken we wat er is misgegaan.
Retourneringen
Welke artikelen mogen worden geretourneerd?
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd. Stel ons meteen op de hoogte wanneer een artikel beschadigd wordt geleverd. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag van het artikel terug.
Hoe hoog zijn de verzendkosten voor het retourneren?
Retourneren is gratis wanneer u gebruikmaakt van onze voorafbetaalde retourneringsetiketten. Herverpak het artikel, bevestig het etiket aan de originele verpakking en stuur het naar ons terug.
Ik heb een artikel cadeau gekregen. Kan ik het retourneren?
De retournering wordt behandeld als elke andere retournering en u ontvangt een cadeaubon ter waarde van de huidige verkoopprijs van het artikel. Cadeaus kunnen binnen 28 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd.
